2005年01月16日
あぁ、SONYさん!
代車ならぬ「代モニター」
PCが直ったと思ったら、今度はモニターの調子が悪い。
がんばって、がんばって立ち上がろうとしているのだが、チラチラして、かなり時間が経ってから画面が出ていたんだ。
だけど、とうとう昨日「ご主人さまぁ、もうおらぁ、立ち上がれねぇっス(T_T)」と、泣きを入れてきたのであった。
ところが、どこを探してもモニターの保証書がないのであ~る。
いつ購入したのかさえ、よくわからない始末。
有償になってもいいやと言うぐらいの気持ちで、サービスセンターに連絡したところ、なんだかとっても対応がいいじゃん。
とっても優しいお兄さんの声・・・電話の向こうで頭を下げているような声なのであ~る。
保証書がないので、品番を言い、あとは、メカニックの人からモニターを取りに来る連絡を待つと言うことで電話を切った。
そしたらさぁ、すぐまた電話あってさぁ「お客様の商品は、2002年の3月発売のものだとわかりましたので、保証書がなくても3年未満の補償対象として取り扱わせていただきます」だと。
あらまぁ、なんて親切なのかしら>SONYさん
オマケに、直るまでかわりのモニターも持ってきてくれた(色違いだった。もうコレでいいです^^;)
昨日の夕方電話して、もう今日の午前中に取りに来てくれたのだ。そしてみ~んなタダなのだ。
某PCメーカーの対応の悪さを経験している私としては、あまり期待していなかったので、と~っても感動してしまった。
「うちは、夫がソニフェチなんですぅ。テレビもビデオもDVDもぜぇ~んぶ、SONYですぅ。でもってぇ、洗濯機も掃除機も、炊飯器もSONYにしますぅ(ないってばっ)」・・・・と思わず言いそうになった。
だけどさ・・・いろいろあるんだよね。偶然にもバイク仲間は、こんな目にあっているし・・・
などと、大騒ぎしていたら・・・・ぽろっと出てきた。
保証書が・・・爆
投稿者 *mieko : 2005年01月16日 12:47
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